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退款政策
最後更新：2026 年 4 月
我們希望你只為真正帶給你價值的服務付費。所有訂閱方案皆支援 7 天無條件退款。
7 天無條件退款
首次訂閱任一付費方案後 7 天內，無論原因皆可申請全額退款。退款會原路退回原付款方式。
7 天後
超過 7 天的訂閱不再支援退款，但你可以隨時取消，方案會持續到當期帳單結束為止，不再續扣。
點數退款
已使用的點數無法退款；未使用的點數於帳號刪除後一併失效，不另行折抵。
申請流程
於 App 內「設定 → 訂閱與點數 → 申請退款」提交，或寄信至 billing@soulunveil.com。我們會在 3 個工作日內處理。
Apple App Store / Google Play 訂閱
透過 Apple Pay / Google Play 付款的訂閱，請依平台規定向 Apple 或 Google 申請退款。我們會配合協助。
例外狀況
若帳號因違反社群守則被停權，已付費部分不退款。